Política de Entrega
Envio e Entrega
Na DesejoChic.COM.BR, trabalhamos para que sua compra chegue com rapidez, segurança e total discrição.
Garantimos que todos os produtos anunciados estão em estoque próprio e têm origem no Brasil, o que assegura agilidade na postagem e na entrega.
Nesta página, você encontra todas as informações sobre prazos, formas de envio e cuidados no recebimento, para que sua experiência de compra seja tranquila do início ao fim.
O valor do frete e o prazo de entrega podem ser consultados a qualquer momento durante a compra — seja na página do produto, no carrinho ou na finalização do pedido — bastando informar o seu CEP.
FRETE GRÁTIS POR VALOR MÍNIMO
Para tornar sua compra ainda mais vantajosa, oferecemos frete grátis a partir de um valor mínimo de compra, que varia conforme a região de entrega.
A tabela abaixo apresenta os valores mínimos necessários para obter frete grátis, organizados por estado e região. Ao atingir o valor indicado, o benefício é aplicado automaticamente no checkout, sem necessidade de cupons ou ações adicionais.
PRAZOS DE POSTAGEM
Os pedidos são enviados pelos Correios ou Transportadoras parceiras em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Na maioria das vezes, conseguimos realizar a postagem já no dia seguinte, mas mantemos esse prazo estendido para garantir que tudo seja preparado com o máximo cuidado.
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento, podendo acompanhar a entrega pela internet a qualquer momento.
Todas as compras contam com seguro contra extravio, sem custo adicional.
PRAZOS DE ENTREGA
Para maior comodidade, oferecemos opções de envio via PAC, SEDEX, JadLog ou Loggi Express, caso queira receber seu pedido ainda mais rápido.
Os prazos e valores de entrega podem ser consultados diretamente na calculadora de frete, disponível na página do produto ou no carrinho de compras, conforme o endereço informado pelo cliente.
RECEBIMENTO DO PEDIDO
Ao receber sua encomenda, verifique imediatamente se todos os itens foram entregues corretamente, se estão em perfeito estado e de acordo com o pedido realizado.
Caso identifique falta de algum item, avaria ou divergência, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento. Reclamações feitas após esse prazo poderão não ser aceitas.
CUIDADOS COM O ENDEREÇO
O envio é feito para o endereço informado no momento da compra. É fundamental preencher corretamente todos os dados para evitar devoluções.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou se o destinatário não for encontrado, o pacote retornará para nossa central. Se o endereço tiver sido informado incorretamente ou incompletamente pelo cliente, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete para o reenvio.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço, o pedido será encaminhado para a agência mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até cinco dias corridos.
Após esse prazo, retornará para nossa central e será necessário pagar novo frete para reenvio.
Todas as informações sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência estarão disponíveis no rastreamento.